CONTRATO DE VENTA ELECTRÓNICA INDIRECTA

NIDO ROBOTICS, SL (en adelante El VENDEDOR) con NIF nº B30900005, domicilio en C/ Berlín, 3F, Oficina 1.15, Polígono Industrial Cabezo Beaza, Cartagena (Murcia), inscrita en el Registro Mercantil de Murcia, Tomo 3157, Folio102, Numero MU-88693, presenta la siguiente oferta comercial, con carácter oneroso, de los productos incluidos en la página web https://nido.ai (en adelante LA WEB). Las compraventas de éstos productos se regirán por las siguientes condiciones generales de contratación, que el comprador acepta al comprar algún producto de LA WEB siguiendo el procedimiento de compra de ésta. Estas condiciones generales de compra están en vigor para todos los productos que se oferten en LA WEB, pudiéndose modificar sin previo aviso, no afectando los cambios a las compras ya realizadas. Las condiciones de contratación y el procedimiento de compra están redactados en ESPAÑOL.

TRÁMITES COMPRAVENTA

La compra de los productos ofrecidos en LA WEB, se realiza mediante la selección de los productos elegidos, los cuales se incluirán en la cesta de compra, una vez concluida la selección se continuará la compra, procediéndose a la cumplimentación de los datos personales para la emisión de la factura, la forma de pago y los datos de envío de los productos. El documento de formalización de la compra se almacenará en la página web para su consulta por el comprador.

En los tramites de la compraventa el comprador podrá modificar tanto los productos seleccionados como el numero de éstos, los datos personales cumplimentados, la forma de pago y el lugar de envió retrocediendo en el procedimiento de compra de la pagina web antes de la aceptación definitiva de la compraventa.

Una vez realizada la compraventa se confirmará ésta por medio del envío de un correo electrónico, en un plazo máximo de 24 horas, a la dirección que haya indicado el comprador, confirmándose los productos comprados, los costes, impuestos y gastos de envió, la forma de pago y el lugar y plazo entrega.

ENTREGA DEL PRODUCTO Y DISPONIBILIDAD

El tiempo de preparación y entrega dependerá del producto seleccionado

  • Para piezas:
    • El plazo de preparación del producto será, como máximo de 15 días desde la recepción del pago del pedido.
    • El plazo de entrega será el que determine la empresa de transporte escogida para el envío. en caso de un retraso causado exclusivamente por la empresa de transporte la parte VENDEDORA quedará exenta de responsabilidad.
    • El plazo de entrega podrá prorrogarse si tuviera lugar algún acto o hecho de fuerza mayor u otras circunstancias, de las cuales no sea responsable el VENDEDOR. Quedan comprendidos en este párrafo las huelgas y el rechazo de material suministrado por terceros. Estas circunstancias, serán convenientemente justificadas por el VENDEDOR, en su caso, mediante la presentación de certificaciones extendidas por Organismos competentes, o a través de otros medios adecuados.
    • Desde el momento de salida de origen hasta la entrega será responsable de los daños ocasionados la empresa transportista escogida, eximiéndose al VENDEDOR de responsabilidad.
  • Para Kits:
    • El plazo de preparación del producto será, como máximo de 15 días desde la recepción del pago del pedido.
    • El plazo de entrega será el que determine la empresa de transporte escogida para el envío. en caso de un retraso causado exclusivamente por la empresa de transporte la parte VENDEDORA quedará exenta de responsabilidad.
    • El plazo de entrega podrá prorrogarse si tuviera lugar algún acto o hecho de fuerza mayor u otras circunstancias, de las cuales no sea responsable el VENDEDOR. Quedan comprendidos en este párrafo las huelgas y el rechazo de material suministrado por terceros. Estas circunstancias, serán convenientemente justificadas por el VENDEDOR, en su caso, mediante la presentación de certificaciones extendidas por Organismos competentes, o a través de otros medios adecuados.
    • Desde el momento de salida de origen hasta la entrega será responsable de los daños ocasionados la empresa transportista escogida, eximiéndose al VENDEDOR de responsabilidad.
  • Para servicios de montaje:
    • El plazo de preparación del producto será, como máximo de 30 días desde la recepción del pago del pedido.
    • El plazo de entrega será el que determine la empresa de transporte escogida para el envío. en caso de un retraso causado exclusivamente por la empresa de transporte la parte VENDEDORA quedará exenta de responsabilidad.
    • El plazo de entrega podrá prorrogarse si tuviera lugar algún acto o hecho de fuerza mayor u otras circunstancias, de las cuales no sea responsable el VENDEDOR. Quedan comprendidos en este párrafo las huelgas y el rechazo de material suministrado por terceros. Estas circunstancias, serán convenientemente justificadas por el VENDEDOR, en su caso, mediante la presentación de certificaciones extendidas por Organismos competentes, o a través de otros medios adecuados.
    • Desde el momento de salida de origen hasta la entrega será responsable de los daños ocasionados la empresa transportista escogida, eximiéndose al VENDEDOR de responsabilidad.

Si el producto comprado no estuviese disponible, se le notificará al COMPRADOR de la fecha estimada de disponibilidad. De forma alternativa el vendedor podrá ponerse en contacto para que elija otro producto de iguales características y precio, o resuelva la compra, abonándole las cantidades que se hayan pagado en un plazo máximo de 30 días.

PRECIO, GASTOS DE ENVÍO E IMPUESTOS

Los precios de los productos ofertados en la LA WEB están indicados en euros (€), grabándose sobre el precio de los productos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en el momento de la compra.

Las compras realizadas por sujetos exentos del pago del IVA lo indicarán en el momento de la cumplimentación de sus datos personales, remitiendo por correo electrónico su número de NIF, razón social y dirección al correo electrónico sales@nido.ai , no grabándose las compras con dicho impuesto.

Los gastos de envío vienen indicados en el procedimiento de compra y en la confirmación de la compra. Si estuviesen limitados los envíos de productos a determinados destinos, por cuestiones de precio o infraestructura, se indicará en el procedimiento de compra en el momento de incluir la dirección de envío de los productos por el comprador y en las condiciones generales de compra.

FORMA DE PAGO

El pago de los productos contratados se podrá realizar:

–    Mediante Tarjeta de Crédito Visa, MasterCard y American Express, cargándose el importe en el momento de la compra de los productos.

–    Mediante transferencia bancaria a la c/c nº ES66 0081 1015 7100 0132 7943, remitiendo al correo purchasing@nido.ai copia de la transferencia efectuada.

–    Mediante paypal.

En caso de que la elección de cualquiera de estos medios de pago variase el precio de la compra esta circunstancia se indicará durante el procedimiento de compra.

En aquellos medios en los que se produzca un retraso entre el pago y el ingreso, el plazo de entrega no comenzará a computar hasta confirmada la transferencia realizada, o cobrado el cheque bancario.

La suma total se deberá pagar por el COMPRADOR en el plazo de 15 días naturales a contar desde la recepción del contrato, en caso de no realizar el pago su pedido habrá caducado. Hasta no obtener la comprobación del pago no se procesará el pedido.

DEVOLUCIÓN

El comprador dispondrá de siete días hábiles, desde la recepción del bien, para devolver el producto, haciéndose cargo de los gastos de transporte. La devolución del producto se efectuará mediante el envío de éste a la dirección de EL VENDEDOR, en su envoltorio original, comunicando previamente al envío del producto la voluntad de desistir de la compra mediante correo electrónico a sales@nido.ai

VALIDEZ DE LA OFERTA

Los productos ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentre en el catalogo de productos visualizados por medio de la pagina WEB.

GARANTÍAS

El VENDEDOR se obliga a entregar y transmitir aquellos objetos que componen su pedido. La garantía de los mismos será en atención a la naturaleza de cada uno distinguiendo los siguientes grupos:

  • Piezas:
    • Todas las piezas que compongan el pedido tendrán una garantía de 1 año. Este plazo se computará desde el día que figure en el albarán de entrega, en caso de que no se aportase el albarán se entenderá que el plazo contará desde la fecha de pago de la factura. En caso de que no se disponga de ninguno de estos documentos no será ejercitable este derecho de garantía.
  • Kits:
    • Todas las piezas que compongan el kit tendrán una garantía de 1 año. Este plazo se computará desde el día que figure en el albarán de entrega, en caso de que no se aportase el albarán se entenderá que el plazo contará desde la fecha de pago de la factura. En caso de que no se disponga de ninguno de estos documentos no será ejercitable este derecho de garantía.
  • Servicio de montaje:
    • Los servicios de montaje tienen una garantía de 6 meses por defectos en el proceso de montaje por defectos ocultos si la hacen impropia para el uso a que se la destina, o si disminuyen de tal modo este uso que, de haberlos conocido el comprador, no la habría adquirido o habría dado menos precio por ella; pero no será responsable de los defectos manifiestos o que estuvieren a la vista, ni tampoco de los que no lo estén, si el comprador es un perito que, por razón de su oficio o profesión, debía fácilmente conocerlos. Este plazo se computará desde el día que figure en el albarán de entrega, en caso de que no se aportase el albarán se entenderá que el plazo contará desde la fecha de pago de la factura. En caso de que no se disponga de ninguno de estos documentos no será ejercitable este derecho de garantía.

El COMPRADOR deberá informar a la mayor brevedad posible de cualquier problema detectado y detener el uso del producto hasta la resolución del incidente, siendo responsable de todos los daños que se hayan ocasionado por la demora en la comunicación. El VENDEDOR no responderá de los daños producidos por un mal uso de los componentes, por la falta de mantenimiento, por la falta de observación de las instrucciones, la sobrecarga, causas de fuerza mayor y todas aquellas que puedan ser consideradas como uso negligente por parte del COMPRADOR.

El COMPRADOR puede pedir la reparación o la sustitución de las piezas que componen el pedido, salvo que una de estas dos opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada, considerada como tal cuando la opción escogida imponga al VENDEDOR costes que no sean razonables, teniendo en cuenta el valor que tendría el producto si no hubiera falta de conformidad, la relevancia de la falta de conformidad y si la forma de saneamiento alternativa se pudiese realizar sin inconvenientes mayores para el consumidor y usuario. Por tanto, en caso de que se diese una situación en la que se tuviese que escoger entre la reparación o sustitución se escogerá entre la menos gravosa para el VENDEDOR, y si aún así fuese demasiado costosas estas opciones el VENDEDOR podrá optar por la resolución del contrato.

Las piezas que componen los pedidos son nuevas y no han sido previamente utilizadas en otros equipos por tanto cualquier problema que presenten deberá ser demostrado por el COMPRADOR.

El período de garantía será prorrogado por 3 meses para las partes reemplazadas o reparadas durante el mismo, corriendo la prórroga a partir de la fecha de sustitución o reparación. Salvo que su tiempo de garantía fuese menor, en este caso estaremos ante el límite fijado.

El VENDEDOR pone a disposición del COMPRADOR un servicio de asistencia técnica a través de la página web https://nido.ai y para el caso de que la misma no se encontrase operativa a través del correo sat@nido.ai, mediante el cual se atenderán  las reclamaciones realizadas en atención a este contrato en el periodo de garantía establecido.

RESPONSABILIDAD POR DAÑOS

Serán de exclusiva responsabilidad del COMPRADOR, todos aquellos daños y perjuicios que pudiera ocasionar con los productos comprados en LA WEB por todos los perjuicios, personales y materiales, y accidentes de cualquier naturaleza que sean causados a terceras personas físicas o jurídicas.

El COMPRADOR será responsable de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar en el montaje de las Piezas. Se exime a la empresa VENDEDORA de cualquier tipo de responsabilidad por daños que se produzca en el montaje por el desconocimiento de la técnica, falta de medidas de seguridad adecuadas o su no utilización, las imprudencias, la falta de formación, de información o de vigilancia.

SEGURIDAD

Toda el procedimiento de compraventa, como la transmisión de los datos personales del comprador y los de la tarjetas de crédito se efectúa con total garantía de la seguridad y confidencialidad, utilizando un servidor seguro ( tipo https://).

DATOS PERSONALES

Los datos personales que se recojan en el procedimiento de la compra realizada en LA WEB serán tratados por EL VENDEDOR para formalizar la compra, ejecutarle el cobro y emitir la factura, siendo necesaria la recogida de los datos solicitados para los fines señalados. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose a EL VENDEDOR en la dirección indicada al principio de estas condiciones generales de contratación.

El comprador deberá facilitar datos reales y actuales, siendo de su responsabilidad todas la consecuencias que pudieran derivarse de la falsedad de los datos suministrados.

COMUNICACIONES

El comprador, por cualquier circunstancia o cuestión que le surgiese sobre el procedimiento de compra, entrega de los productos o forma de pago, podrá ponerse en contacto con el vendedor mediante el envío de un correo electrónico, indicando el motivo de éste, a la dirección sales@nido.ai 

LUGAR DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO

Los contratos celebrados por medio de LA WEB se presumirán celebrados en el domicilio del comprador.

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